BESCHRIJVING
Beproefde gestandaardiseerde aanpak om INK-managementmodel en -aanpak diep in de organisatie of sector te verankeren.
Uw resultaat:
- Besturing verbetert conform INK-managementmodel
- Managementcapaciteit van de leidinggevenden wordt geoptimaliseerd
- Blijvende continue verbetering
- Stevige borgende structuur van systemen, en ICT-toolbox als gereedschap in handen van de verantwoordelijken
- Flexibiliteit en kostenbesparing
AANBIEDER: W&W Quality Software met WMA
AANPAK
De (meestal meerjaren) aanpak bestaat uit een top-down standaardaanpak die met de opdrachtgever op maat gemaakt wordt.
COMPONENTEN
We gebruiken een effectieve selectie uit de onderstaande elkaar versterkende componenten, gericht op betere bedrijfsvoering en optimaal beheerste project-uitvoering:
- Startfase met planvorming en zonodig aanpassing van het informatie-, trainings- en instructie-materiaal
- Positiebepaling met de top, definitie interne bestuur- en verbeterprocessen
- Informatievoorziening en opbouw interne organisatie
- Selectie deelnemers voor training interne INK-projectleider en start trainings-traject
- Positiebepaling in onderdelen/betrokken organisaties en starten verbeter-initiatieven
- Coaching topleiding voor optoimalisering van leiderschap en taakvervulling
- Opzet en uitvoering Staff- en Management Development met 360-graden-feedback en persoonlijke ontwikkelingsplannen (POP)
- Interne INK-Audit-training, voorbereiding en uitvoering
- Waarderingsmeting onder medewerkers en klanten
- Integraal Competentie-management en begeleiding van 'risico-gevallen' (training in 'omgaan met weerstand')
- INK-Onderscheiding of Verbeter-Certificaat
- Gewenste ICT-tools bij Plan, Intranet, Positiebepaling, Verbeter-initiatieven, Zelf-training, 360-graden-feedback, MD-traject, INK-Zelfevaluatie en -Audit, Waarderingsmeter en andere kan WWQS vanzelfsprekend leveren, uit voorraad of op maat.
| . | Waardevol aan de aanpak is de bereikte self-propelling verbeter-dynamiek in de gehele organisatie/sector, door integratie van betere besturing, beter leidinggeven en flexibele ICT-ondersteuning, waardoor de interne betrokkenen leren van de ervaring van de extern adviseur (uit andere projecten), en gesteund worden in nieuw gedrag door de nieuwe infrastructuur. Uniek is de ervaring met een dergelijke veel-fronten-aanpak in handen van EEn adviseur - die overigens voor specialismen gebruik maakt van de inbreng van anderen.
Het effect is een sterke ontwikkeling van de bedrijfsvoering, gedragen door de top, gesteund door managers, en ingebed in hanteerbare systemen (zoals kwaliteits- en ICT-systemen)
VOORWAARDEN:
Basisvoorwaarde is dat de organisatie-leiding de invoering van het INK-managementmodel en de ontworpen aapak actief steunt.
De aanpak is geschikt om organisaties van INK-fase-1 te brengen naar (eind) INK-fase-2 of INK-fase-3 (de top-tien), voor sector-brede aanpak (veel organisaties) en voor grote organisaties.
De aanpak vereist adequate beschikbaarheid en inzet van gekwalificeerde interne medewerkers - zij leren het werk zelf (beter) te doen.
De aanpak is minder geschikt voor organisaties met serieuze organisatorische problemen
KOSTEN: Deze varieren met de omvang van de organisatie, het aantal betrokken organisaties en de aanpak. Projecten varieerden van E 75.000 tot E 300.000 externe kosten. Houd rekening met een vergelijkbaar bedrag aan interne investeringen.
INK-aandachtsgebieden: 1 Leiderschap, 3 Medewerkers, 4b Middelen, en 5 Processen
INK-ontwikkelingsfase: Van INK-1 product-gericht naar INK-2 proces-georienteerd management of naar INK-3 systeemgericht management. Voor ketenmanagement worden elementen uit de aanpak gebruikt.
ADVIES-HISTORIE
Deze meerjaren-aanpak integrale invoering van het INK-managementmodel is drie keer uitgevoerd.
Sector-project VOG: bij 20 organisaties, met name in JeugdHulpVerlening.
Sector-project LvGGD: 5 GGD-organisaties intensief, 30 organisaties extensief.
Bedrijfsbreed INK-SGS-project bij RIJ Den Engh in Den Dolder: twee organisatie- lokaties, diverse project-lokaties
Daarnaast zijn verschillende 'smallere' INK-trajecten uitgevoerd, waarin onderdelen van deze aanpak zijn toegepast. |
