Doel
De vijf modules van Qis-ISO ondersteunen het opbouwen en toepassen van uw management-systeem voor kwaliteit - en/of veiligheid, HACCP, milieu en arbo. De zeven modules van Qis-IPM ondersteunen integraal- of proces-management, ketenzorg en TQM (Total Quality Management).
Doelgroep
Qis is vooral gemaakt voor ambitieuze bedrijven.
- Qis ondersteunt U jarenlang bij verbetering van de bedrijfsvoering
- Qis biedt stap-voor-stap automatisering op maat; geen blue-print luchtkastelen
- Qis biedt een grote functionaliteit aan management en professional
- Qis biedt de systeemmanager de noodzakelijke beheers-instrumenten - niet bedoeld voor controle-freaks
- Grafische verfraaiingen bouwen we als maatwerk, na de functionele aanpassingen
Gebruiks-context
Laag in de organisatie, waar men de productie maakt, kan men wel de obstakels zien, maar men heeft de middelen niet om ze op te ruimen; en hoog in de organisatie, waar men wel de stuurmogelijkheden heeft worden niet zodanige verbeter-voorstellen aangeleverd, dat men snel de juiste maatregelen kan nemen.
In grote en complexe organisaties - ook al zijn ze modern georganiseerd - kan de leiding de uitvoering moeilijk beinvloeden. Het lijn-management is ('lean en mean') minder gericht op management van mensen. Men rekent op zelfsturende groepen en personen. Dat loopt wel, totdat een onverwachte complicatie de normale werkwijze ontregelt...
In deze context is IPM bij uitstek zinvol.
IPM biedt U houvast op niveau van gecontroleerd beheer en sturen, real time verbetering van de uitvoering, etc. U gaat sturen op hoog niveau. Over de grenzen van afdelingen heen. Met duidelijke kengetallen
Invoering
Hoe Qis wordt ingevoerd zal per organisatie verschillen. WWQS gebruikt een paar strategische uitgangspunten (maar onze strategische partners in project-implementatie adviseren soms anders):
- Met Qis wordt stap-voor-stap geautomatiseerd, niet volgens blueprint-concept. Een belangrijk invoerings-criterium kan zijn: het verwachte resultaat per afzonderlijke investering
- Je begint met Qis op de plaats waar er behoefte aan is. En je automatiseert een stap verder als de omstandigheden erom vragen, en als het aanwijsbaar voordeel oplevert
- Qis kent dus per afdeling of vestiging verschillende stadia van automatisering
- Projectleiders en specialisten van de opdrachtgever worden zoveel mogelijk ingeschakeld: zo bouwt u in de organisatie belangrijke kennis op.
- Voor de projectleider is veel documentatie beschikbaar, waarmee hij/zij weloverwogen keuzen kan maken
- Wij hechten belang aan 'train-de-trainer' en leren-on-the-job als centraal concept bij training en instructie
- Vragen voor de externe specialisten in gebruikersgroepen voorbespreken: samen naar oplossingen zoeken is erg leerzaam
mnd Thema
Voorbereidings-fase
0 Site-survey, Advies, Plan;
1 Proeftuin: circa 3 weken testen basis-functionaliteit:
Site survey/Startworkshop: installatie en Instructie/Testen/Evaluatie/Rapportage
2 Pilot in een afdeling: 1,5 a 3 maanden Qis-in-praktijk toetsen
Instructie door key-persons aan nieuwe gebruikers
Internet-spreekuren met specialisten
Advies voor projectleider en top
4 Rapportage over voorbereiding- en testfase, met aanbevelingen
Beslissing Go/NoGo
Implementatie-1: in een unit/vestiging
5 Definitie offerte-specificaties, offerte en aanbesteding
6 Planning en start implementatie
7 Installatie/Instructie door key-persons/Help-spreekuren/
Advies door externe adviseurs
Implementatie-2: organisatie-breed