Trefwoorden WWQS
Algemene informatie, van belang voor uw orientatie op Qis

    • Basispakket (=Starterpakket): U maakt met een Basispakket een vliegende start:
      - conversie van uw basis-bestand vanuit een toegankelijke invoer-file in Excel; met foutcontrole;
      - 3 maanden gratis support per fax en e-mail;
      - Complete single-user software om het systeem in detail te onderzoeken op mogelijkheden. Met Starter-pack kunt u een compleet kwaliteitssysteem opzetten, en bedrijfsbreed workflow-management en kwaliteitsborging voorbereiden. Of u gebruikt het Starterpack om te experimenteren, voordat u verdere beslissingen neemt.
      Een Starterpack wordt nu geleverd tegen een actieprijs van f 2000,-. Meer info over Starterpack vindt u in bestand '11-Starterpack'.
      NB. Ook zonder Starterpack kan uw materiaal natuurlijk worden geconverteerd (i-CD: 56-)
    • Conversie Met Quick File verzorgt WWQS bestands-conversie en import, zodat uw actuele materiaal is te gebruiken in de Qis-omgeving. Dat gebeurt in twee stappen: (1) de structuur maken, (2) de teksten en figuren erin 'plakken'. In 56-QF-toelichting IPM vindt u nuttige informatie.
      Praktisch voert u eerst enkele regels materiaal in de passende Excel-invoer-sheet in. Experimenteer even met de index-velden in ISO. Na controle voert u gemakkelijk de 'bulk' van de structuurdata in. W&W converteert en voert foutcontroles uit. Teksten en figuren 'erin plakken' kan hierna gemakkelijk door een secretaresse gedaan worden.
    • Implementatie-stappen
      - Plan: aanpak, configuratie, project, training
      - Bestands-opbouw ondersteunen met Starterpakket of Quick File;
      - Toegang voor beperkte groep sleutelfiguren, die helpt bij documenten; zij kunnen evt. opereren via Docmanager;
      - Autorisatie vastleggen en implementeren: welke toegangsrechten ontvangen persoenen en groepen. NB: ISO-handboek is via uw eigen Notes-server ook per browser te raadplegen: gebruikers hebben dan Notes niet nodig;
      - Workshop Project Start Up en MT-workshop (alleen bij Qis-IPM);
      - Gebruikersgroepen en instructie-bijeenkomsten organiseren en uitvoeren; met Spreekuur en Support-bijeenkomsten.
      - In gebruik nemen.
      - Daarna documenten optimaliseren en systeem uitbreiden. In IPM instrumenten en formulieren uit Qis-ISO opnemen, en via doc-links toegankelijk maken.
    • Info-CD-ROM. De aangehaalde documenten vindt u op de CD-ROM onder het aangegeven nummer. Veel bestanden voorbij 33 zijn 'hidden', maar u kunt ze zichtbaar maken met 'View/Options/Show all Files' in de Windows-verkenner.
      U kunt via de menu-structuur snel de gewenste bestanden vinden. Maar bel ons na uw eerste orientatie even op om te bespreken, welke bestanden relevant zijn voor uw behoefte en uw vragen.
    • INK-Fasen. De kwaliteits-intwikkeling in een bedrijf of organisatie kan men typeren met de fasen van het INK-management-model (met steeds hogere kwaliteits-eisen):
      1. Product- en uitvoering-gericht. ISO-handboek, en andere ISO-modules. IPM-proces-inventarisatie en verbeter-acties.
      2. Proces-georienteerd management: ISO-5, IPM-Meten, Efficiency, Borging en workflow-mananagement.
      3. Systeem-georienteerd: Management Informatie Systeem, deels geautomatiseerde proces-ondersteuning
      4. Keten-georienteerd: Keten-proces-verbetering, -beheersing en sturing; EDI.
      5. Excellence-fase.
    • Partner Program: WWQS gaat graag een samenwerkingsverband aan met haar opdrachtgevers, gericht op het acquireren van nieuwe business. WWQS levert u 10% prijsreductie als u geinteresseerden wilt informeren, tot 30% voor leads die leiden tot nieuwe opdrachten.
    • Project-start
      - Vooronderzoek: vaststellen van functionele eisen en wensen, systeem-omgeving analyseren en aanpak en taakverdeling.
      - Software-selectie, site-survey, proeftuin, pilot
      - Basis-pakket, om soepel te beginnen: complete software single-user; hulp bij bestandsopbouw (met Quick File); foutcontrole; 3 mnd gratis support.
      - Aanpak: Software-systeem 'post-order', 'turn key'project, maatwerk, of alleen expert-advisering.
    • Projectfasen om de stappen in een initiatief te typeren: Initiatief, Orientatie, Selectie, Besluitvorming, Voorbereiding, Start, Invoering, Evaluatie
    • Project-vormen: WWQS levert u een project op maat.
      Hoofdindeling voor       Qis: Basis-pakket; Software; Project (software+concultancy); Consultancy (zonder software); 'Huismerk' (software op maat, te gebruiken bij derden); Div.
      Daarnaast levert WWQS       web-software: maatwerk voor Document management, onder meer als start voor Qis-projecten; en INK-software in diverse uitvoeringen.
    • Seminar Op een Lunch-Seminar krijgt u een goed beeld van de practische toepassingen van de software, en de gebruikte instrumenten. U kunt er advies krijgen over uw eigen project, en test-software kan er op uw notebook geinstalleerd worden. (i-CD: 14+17)
    • Stappen Software Selectie: WWQS volgt gewoonlijk de CMC-stappen (zie ook KiB 9912, 18)
      1. Behoefte (eisen en wensen) vaststellen, bijv. o.b.v. Quick Scan-1
      2. Opstellen long list leveranciers
      3. Opstellen en versturen vragenlijst leveranciers
      4. Beoordelen antwoorden; inventariseren specifieke vragen per product
      5. Opstellen shortlist leveranciers en voorlopige rangorde
      6. Uitnodigen leveranciers voor demonstratie
      7. Beoordelen demonstraties
      8. Proeftuin (plan, site survey, installatie, instructie systeembeheerder+sleutel-gebruikers)
      9. Pilot (schaduw-draaien in afdeling of functie)
      10. Keuze voor leverancier
      11. Contract-onderhandelingen
      12. Acceptatie-tests
    • Voor-Onderzoek (Optie). Doelen en strategische behoeften van de organisatie worden geinventariseerd en vertaald in functionele eisen en wensen. Voor een efficiente aanpak kan dat met Quick Scan 1 en IPM-specs. Systeem- en omgevings-analyse kan efficient met Quick Scan 2; Project-aanpak en taakverdeling kan efficient met Quick Scan 3. Zie i-CD.
    • www.wwqs.nl: Veel informatie over onze producten en diensten kunt u direct vinden op onze internet-site.
    • 'Zelf installeren' van DocManager en INK is simpel. Voor een systeem als Qis komt er meer bij kijken. Wilt u er zelf mee aan de slag: op de i-CD vindt u van ISO-1.nsf en IPM-1 de single-user-versie. In het Starterpakket de complete software, ook single user. Zie voor toelichting bij de installatie i-CD-64-.... en bij het gebruik 65-Quick Start: in 6 stappen....
      Heeft u Lotus Notes nog niet geinstalleerd? Dat gaat gemakkelijk met 64-Instal... op de i-CD.
    • Meer documentatie
      · Info over Starterpack leest u in       '11-Starterpack', op de Info-CD-ROM.
      · Details over conversie leest u in '      56-Quick File' op de Info-CD-ROM.
      · Installeren: Zie verder       '6 Installatie/Proeftuin' op de CD-ROM.
      · Lunch-seminar: Zie 14 of 17 op Info-CD
      · Veel informatie vindt u direct op de internet-site       www.wwqs.nl
      .       Kwaliteit in Bedrijf april 1999: Lees, hoe compleet de functionaliteit van de Qis-software is, vergeleken met de internationale concurrentie. Het artikel vindt u ook op onze site en op de Info-CD-ROM.