Den Engh kiest WWQS voor Pupil-administratie

Den Dolder, 17-01-2003 - Den Engh is de Rijks Inrichting voor Jongens die regelmatig de publiciteit haalt met haar excellente resultaten met heropvoeding van 'moeilijke jongens' uit onder meer Amsterdam. "Niet opsluiten maar opvoeden, dat is ons uitgangspunt", vertelt directeur A. Jonker. "Dat doen we met de Socio Groeps Strategie SGS die we zelf sinds 1992 ontwikkeld hebben. Een zorgvuldige systeem-aanpak. Daarbij is beperkte, maar passende ICT nodig die het werk ondersteunt, een instrument in de handen van de medewerkers. We willen niet een keurslijf, een dwingend systeem dat door specialisten van buitenaf wordt gedefinieerd en opgelegd. Qis-TQM van WWQS uit Almere lijkt de flexibiliteit te bieden die wij nodig hebben." ICT-projectleider Romijn vult aan: "De gebruikers zijn erg tevreden over de functionaliteit van het systeem. Voor sommige onderdelen hebben we aanvullend maatwerk laten maken: pupil-volgsysteem, medewerkers-volgsysteem. Verder gebruiken we de MIS-functionaliteit (management informatie systeem) uit Qis-TQM-3 om effectiever te kunnen werken en te beslissen op basis van inhoudelijke informatie uit de werkprocessen. Voor Den Engh is zo'n ICT-traject een hele ingreep. Qis-leverancier WWQS is INK-Kennispartner en marktleider voor INK/TQM-software. Ze zijn daarmee inhoudelijk sterk. Het implementatie-traject wordt begeleid door Saman Consult BV, met projectleider Wolffensperger." Directeur Kees Saman: "Wolffensperger hebben we voor dit project gevraagd, omdat hij een gecertificeerd management-adviseur is die de SGS op Den Engh begrijpt, en hij is al 15 jaar een van de gangmakers achter TQM in Nederland: hij haalde in 1987 de Baldridge Award uit de USA en hij was een van de auteurs van het INK-managementmodel. Daarnaast is hij een software-man met specialisme proces-, systeem- en keten-management.